האם יש אחריות על התיקים?
בוודאי, האחריות על התיקים בתוקף לשנה מיום הרכישה וכוללת: פרימה, רוכסן, רצועות, תיקתקים, תפסנים לעגלה.
מדיניות אחריות מלאה ניתן לקרוא כאן
תוך כמה זמן אקבל את החבילה שהזמנתי?
זמני האספקה הם עד 7 ימי עסקים ולרוב מגיעים קודם!
במידה ובחרת איסוף עצמי מנס ציונה, ניתן יהיה לאסוף את ההזמנה בתיאום מראש כבר למחרת.
אם התחרטתי, יש אפשרות להחזיר?
במידה ואינך מרוצה מהמוצר מכל סיבה שהיא, ניתן יהיה להחזירו עד 7 ימים ממועד קבלתו בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית, שלא נעשה בו כל שימוש והוא ללא פגם. ההחזר הכספי יהיה בקיזוז דמי משלוח גם במקרה של משלוח חינם.
יש ליידע אותנו בעניין ההחזרה בטלפון 054-3131312 או במייל info@toosh-kids.com
יש אפשרות להחליף צבע / מוצר אחר?
בטח, ניתן להגיע לנס ציונה לצורך החלפת המוצר או בעלות סמלית של 20 ₪ לכל כיוון כאשר שליח יאסוף ממך את הפריט שתרצו להחליף וימסור את המוצר החדש (סה"כ 40 ₪)
יש ליידע אותנו בעניין ההחלפה עד 7 ימי עסקים מיום קבלת החבילה.
יש לכם חנות פיזית? האם ניתן לרכוש את התיקים בחנויות אחרות?
יש לנו סטודיו בנס ציונה וניתן להגיע אליו בתיאום מראש, אין לנו חנות פיזית. ניתן לרכוש את התיקים שלנו בבלעדיות באתר והם לא נמכרים בחנויות נוספות - נשמח לעזור בכל שאלה או התייעצות!
מהם אמצעי התשלום שאיתם ניתן לבצע הזמנה באתר?
ניתן לבצע תשלום באתר עם כל כרטיסי האשראי מלבד אמריקן אקספרס או בפייפאל.
לתשלום בביט / פייבוקס נשמח לעזור בוואטספ 054-3131312